外呼型-电销型呼叫中心

  专业电销呼叫中心,是针对具备电脑座席的专业电销团队提供的、呼叫中心平台租用和通信资源整合服务。客户无需一次性投资呼叫中心系统,只需按需付费,即可享受到高品质呼叫中心平台和低成本的电话外呼服务。

适用于客户

电销团队:专业电销,需要电脑坐席
教育培训:大中专院校招生、培训机构

呼叫中心

  • 呼叫中心产品功能
  • 呼叫中心主概况图
IVR语音导航

预览式外呼--坐 席主动向客户进行呼叫;预测式外 呼--有效过滤无效号码,提高工作 效率;IVR外呼--企业监控整个发 送过程,保证外呼流程准确有效。

外呼数据过滤功能

自动过滤重号、 错号、屏蔽黑名单 高可靠性录音系统 清晰度及可靠性更高

高可靠性录音系统

可以忠实地记 录每个座席的通话,保证通话数据完 整、清晰清晰度和高可靠性远高于同 业水平

外呼主叫记忆功能

客户回拨电话 可自动转接到外呼其电话的坐席,回呼 按地域转接功能,客户回拨电话可按策 略转接

回呼按地域转接功能

客户回呼电话 可以按照地域策略转接电话,提升成单 和沟通效率

监控功能

实时监控技能组信息、通 话状态统计信息、话务员状态统计信息 话务员状态列表、实时监控电话坐席、 队列状态、外呼状态、外呼个数、外呼 接听率等

外呼报表统计功能

可按日、周、 月电话坐席统计功能,帮助您实时查 看呼叫情况

话术库

话术是企业电话行销团队 为达到目标而采取的策略、流程及技 巧的综合表达形式.电话坐席话术库 、知识库、客户常见问题编辑成库, 增加客户咨询量。

CRM

客户关系管理系统---进行客户 的等级管理、客户历史记录、客户的详 细资料管理.利用信息科学技术,实现 销售、服务等活动自动化,高效地为客 户提供满意、周到的服务。

对接接口

短完成呼叫中心各个平 台间的转换工作.短信信对接、客户 CRM对接客户现有电话系统对接.多 种接口同时运行,较好的解决了数据 库访问中速度与通用性之间的矛盾.

售前咨询
致电 010-82986671
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投诉电话
致电 010-82967571
客服电话
致电 010-51263117
  • 三网供应商提供优质线路
  • 资费优惠在行业性价比超高
  • 多种优质线路供客户选择使用
  • 透传010、手机号码回拨稳定
  • 完善的售后服务解决客户问题
  • 专业技术上门或远程解决问题
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